Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888bi

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "888bi" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành và sở hữu website 888bi.app cùng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 888bi.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 888bi cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 888bi, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Bất kỳ khoản tiền thưởng, phần trăm hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào do 888bi cấp phát cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng cần đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút ra thành tiền thật.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888bi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888bi nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích của chính bản thân mình, không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn không thuộc danh sách bị loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đại lý của 888bi hoặc bất kỳ công ty liên kết nào.

Khi đăng ký tài khoản tại 888bi, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống 888bi.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 888bi khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888bi.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

888bi có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh thường bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, hình ảnh chân dung rõ ràng và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

888bi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý theo các điều kiện sau:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức thanh toán).
• Tiền nạp sẽ được phản ánh vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thời điểm và phương thức.
• 888bi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền rút phải được chuyển về tài khoản/ví điện tử đúng tên người dùng đã đăng ký.
• Phí rút tiền: Miễn phí cho hầu hết các phương thức. 888bi không thu phí ẩn.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại 888bi — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số — đều vận hành dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập hoặc nguồn phát sóng trực tiếp có kiểm soát.

• Kết quả của tất cả trò chơi là ngẫu nhiên và công bằng. 888bi không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải đặt cược bằng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền đã được yêu cầu rút.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888bi có quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược.
• 888bi có quyền đặt giới hạn đặt cược tối đa trên từng sự kiện hoặc trò chơi nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này được thông báo rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Cược được đặt không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 888bi xác nhận chính thức.

888bi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 888bi và không thể quy đổi trực tiếp sang tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là từ 15x đến 35x số tiền thưởng, tùy loại khuyến mãi. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ trong từng chương trình.
• 888bi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cấu kết với người khác để nhận thưởng trùng lặp hoặc sử dụng phần mềm tự động, đều sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 888bi:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, bao gồm tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin ngân hàng.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm AI hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng hoặc cố tình phá hoại hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 888bi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 888bi cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để thực hiện hành vi gian lận có tổ chức.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm qua mặt các biện pháp kiểm soát khu vực.

888bi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi, bao gồm các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• 888bi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• 888bi có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 888bi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888bi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Tổn thất tài chính do tham gia cá cược, bao gồm mọi khoản thua lỗ phát sinh từ trò chơi hoặc đặt cược thể thao.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật từ bên cung cấp hạ tầng, sự cố đường truyền internet hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của bên thứ ba hoặc liên kết bên ngoài có thể xuất hiện trên nền tảng trong một số trường hợp đặc biệt.

888bi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp này, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Đối với trường hợp tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Quyết định tự loại trừ không thể bị đảo ngược trong thời gian hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 888bi, người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 888bi qua Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời điểm xảy ra sự cố và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 — Xem xét và phản hồi: Đội ngũ 888bi sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần đến 7 ngày làm việc để điều tra đầy đủ.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Sau khi điều tra, 888bi sẽ đưa ra phán quyết dựa trên dữ liệu hệ thống và các điều khoản đã công bố. Quyết định của 888bi là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

888bi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng đến người dùng đang hoạt động.
• Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực cụ thể khác.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888bi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi này, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.